En utilisant notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions. Elles définissent le cadre de nos engagements mutuels, vos droits et vos obligations.
10
articles
2024
en vigueur
FR
droit applicable
01
Objet & champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) constituent le cadre contractuel régissant l'accès et l'utilisation des services numériques proposés par VIVIERA FINANCE via sa plateforme en ligne.
L'accès au portail et l'utilisation de nos outils de simulation valent acceptation sans réserve des présentes conditions. Ce document a la valeur d'un contrat entre l'opérateur et l'utilisateur.
Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.
Accès réservé aux personnes majeures et capables
L'utilisation est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus) jouissant de la pleine capacité juridique.
02
Description des services proposés
VIVIERA FINANCE propose une plateforme de mise en relation et de conseil pour des solutions de financement adaptées aux particuliers et aux professionnels.
Simulation de crédit en ligne
Outil gratuit et sans engagement pour estimer vos mensualités et votre capacité de remboursement.
Gratuit
Demande de financement
Formulaire sécurisé pour soumettre votre dossier à notre équipe d'experts en ligne.
En ligne
Accompagnement personnalisé
Conseil et suivi par nos conseillers spécialisés tout au long du processus.
Sur demande
Espace client sécurisé
Accès à votre espace personnel pour suivre vos dossiers et communiquer avec votre conseiller.
Sécurisé
Les simulations ont une valeur indicative uniquement et ne constituent pas une offre de crédit ferme.
03
Accès & continuité du service
L'accès à notre plateforme est disponible pour tout utilisateur disposant d'un terminal connecté à internet. Les coûts d'accès sont à la charge exclusive de l'utilisateur.
Nous nous réservons le droit d'interrompre temporairement l'accès pour des raisons de maintenance ou d'amélioration de l'infrastructure.
Disponibilité
99.5% / an
Maintenance
Annoncée 48h avant
Support
Lun–Ven, 9h–18h
04
Obligations de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes :
→
Exactitude des informations
Fournir des informations sincères et complètes lors de toute demande de financement.
→
Usage licite et personnel
Utiliser les services exclusivement pour votre usage personnel et des finalités légitimes.
→
Confidentialité du compte
Maintenir la stricte confidentialité de vos identifiants de connexion.
→
Respect de la propriété intellectuelle
Ne pas reproduire ou distribuer les contenus protégés appartenant à VIVIERA FINANCE.
→
Non-ingérence technique
Ne pas porter atteinte à l'intégrité ou à la sécurité de notre plateforme.
→
Mise à jour des informations
Informer nos équipes de tout changement pouvant affecter votre dossier.
Déclaration inexacte : conséquences légales
Toute déclaration inexacte ou frauduleuse pourra entraîner le rejet immédiat de la demande, la résiliation des services et des poursuites judiciaires.
05
Tarification & transparence financière
L'accès à notre plateforme et la simulation de crédit sont entièrement gratuits et sans engagement. Aucun frais ne vous sera prélevé avant l'acceptation définitive.
Simulation en ligneGratuit
Dépôt de dossierSans frais cachés
Taux d'intérêt (TAEG)Communiqué avant signature
Frais de dossierUniquement après accord définitif
"
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
06
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus numériques — textes, design, algorithmes, logos, code source — est la propriété exclusive de VIVIERA FINANCE.
Toute reproduction non autorisée, même partielle, constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.
Marques et dénominations protégées
Le nom, le logo et les éléments distinctifs de VIVIERA FINANCE sont des marques protégées. Leur utilisation sans autorisation est strictement interdite.
07
Limitation de responsabilité
VIVIERA FINANCE décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services.
Les informations du site ont une vocation informative et ne constituent pas un conseil financier personnalisé au sens juridique.
08
Résiliation & clôture de compte
Vous pouvez demander la clôture de votre compte à tout moment en adressant votre demande à info@viviera-finance.com.
VIVIERA FINANCE se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU, de fraude avérée ou de comportement préjudiciable.
En cas de suspension, l'utilisateur en sera informé par email dans les meilleurs délais.
09
Données personnelles & cookies
Le traitement de vos données est encadré par notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, qui font partie intégrante des présentes CGU.
Les présentes CGU sont soumises au droit français et au droit de l'Union Européenne. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable.
À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
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